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为进一步继承和弘扬拥军优良传统，近日，中石油临沂分公司“沂蒙姐妹”青年志愿服务队联合团市委走进临沂市荣军医院，组织开展“情暖退伍军人”志愿活动，看望慰问退伍老兵。
上午10时，志愿服务队一行来到临沂市荣军医院门诊部一楼集合，随后在吕护士长的带领下，前往三楼将提前准备好的慰问品逐一分发到老人们的手中昨晚絮云兴，浓阴问夜称。侵晨徐淅沥，覛土渐凝蒸。润意真堪喜，烟光雅入凭。春膏霏特早，奉若益兢兢。，并表达了对退伍老兵的深切关怀与崇高尊重。随后，志愿者们来到荣军医院4楼，与老兵家属们亲切地聊起家常，详细了解了老兵们目前的身体状况，并认真聆听了老兵们的军旅故事。
其中，百岁抗日红军战士李爷爷的儿子深情地讲述了他父亲当年参加抗日的故事。李爷爷的儿子介绍说，老爷爷是在1943年自愿参军，经历了无数次激烈的战斗，膝盖曾被日本人的炮弹穿透，尽管如此，老爷爷依然坚守在战场上。在作战中，他的头部、眼睛以及身体上都有多处部位受伤，以至于现在他的左眼睛几乎失明，身上也留下了多处伤疤，这些伤疤是老爷爷为国家和人民付出的最好见证。志愿者们听完这些历史后深受触动，纷纷表示将永远铭记老兵们的英勇事迹和革命精神，并将这种精神传承下去。
下一步，中石油临沂分公司将继续开展好志愿服务活动，传承好红色基因，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
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鲁网2月7日讯（记者 葛万彩 通讯员 孙振坤）在生活的社区中，有这样一位默默耕耘的身影，他总是忙碌于各个角落，时刻关注着业主们的需求。从处理日常的报修问题，到组织社区活动，他用实际行动诠释着责任与担当。他，就是今天的主人公——莱西市水集街道2024年度“贴心大管家”栾恒鹏。
今天，就让我们一起走进他的故事，探寻那些充满温暖的瞬间。
自任职青岛万家福物业管理有限公司总经理以来，他引领万家福物业及具体管理的万福馨苑、万福祥苑、万福花园三期等项目，荣获省、市级“物业管理示范住宅小区”“青岛市物业行业文明创建示范项目”“青岛市园林式居住区”“青岛市无废小区”“莱西市园林式住宅小区”等称号。
从质疑到称赞，用行动让物业成为社区幸福密码
他管辖的小区有新建小区，部分业主对物业公司有疑问，不太信任，对物业工作不配合不支持，要么就是大大小小无论什么事情都来找物业服务中心，物业服务咨询初期工作进程缓慢，有的时候更是烦不胜烦。
物业管理职责范围宽、难度大，加上管理的项目园区服务中心事情多、任务重，想要把这一大摊子工作做好，面临着一大堆各种各样的问题。怎么办？作为总经理的栾恒鹏同志，始终以“要想方设法把管理服务做到位，让业主住得舒心、过得开心、离家放心”为座右铭，组织带领一班人坚定信心，集思广益，激发热情，勇于担当，早上班晚下班，一门心思扑在工作上，把问题一个一个解决好。
面对繁杂的物业管理挑战，他以坚定的信念、满腔的热情，迎难而上，破解难题。他秉承“服务无巨细，万家共幸福”的宗旨，以诚挚之心服务业主，凭着良好的业务知识和真诚的态度，为客户服务，为业主排忧解难、化解疑虑，赢得广泛赞誉。深入小区昨晚絮云兴，浓阴问夜称。侵晨徐淅沥，覛土渐凝蒸。润意真堪喜，烟光雅入凭。春膏霏特早，奉若益兢兢。，与业主促膝长谈，倾听心声，化解矛盾，使物业与业主的关系更加和谐融洽。
昨晚絮云兴，浓阴问夜称。侵晨徐淅沥，覛土渐凝蒸。润意真堪喜，烟光雅入凭。春膏霏特早，奉若益兢兢。今年以来，福建省罗源县烟草专卖局(分公司)积极发挥烟草力量，聚焦乡村振兴战略，主动融入乡村振兴大局，紧跟工作步伐，积极探索农网服务乡村振兴新路径，深耕农村市场、激活农村活力，以拳拳之力共同铺展乡村振兴的五彩画卷。
政企联动谋发展，农网赋能促振兴
为了满足农村市场消费便利化、品质化、便捷化需求，罗源县局(分公司)积极协调邮政、农信社、购销社等部门，为村民提供惠农、利农、便农服务。
“以前拿快递要跑到很远的快递收发站，现在在村里的这个食杂店就能取到，真的太方便了!”村民陈先生一边从“海丝”快递架上取货一边说。
不仅是收发快递昨晚絮云兴，浓阴问夜称。侵晨徐淅沥，覛土渐凝蒸。润意真堪喜，烟光雅入凭。春膏霏特早，奉若益兢兢。，罗源县局(分公司)携手农信社，设置了农村普惠金融支付服务点，做为村民家门口的“政务大厅”，为村民提供代扣代缴水电、燃气、保险、医社保等费用;联合邮政着力打造“农文旅+”沉浸式旅游新路径昨晚絮云兴，浓阴问夜称。侵晨徐淅沥，覛土渐凝蒸。润意真堪喜，烟光雅入凭。春膏霏特早，奉若益兢兢。，契合“畲风海韵”，在终端内设置畲医畲药、特色农产品分区，开辟畲族文化宣传窗口，以“畲族非遗文化”、“红色文化”和“山哈风情”等旅游名片，展示独特的人文景观和浓郁的民俗风情，为畲族零售客户提供全方位、多层次的民族特色服务;以“海丝新晟”农网惠民小店的形式集成爱心驿站、卫生医疗等公益便民服。设立共享水吧，免费为村民和过路人、环卫工人提供饮用水。提供应急药箱、应急充电宝、缝补针线、共享雨伞、老花镜等，随时帮助消费者和周边村民应急，有效补充了“一刻钟便民生活圈”。
跨界直播云助销，绘就发展新图景
“各位直播间的观众，走过路过不要错过，新鲜的罗源湾肉松和清明茶，我们包邮到家!”超划算惠民小店的老板赖梦华正在自家小店的“茉莉”直播区向网友推荐本地土特产。
依托福建省福州市烟草专卖局(公司)“茉莉学院”微平台，罗源县局(分公司)将凤山镇的超划算惠民小店打造成“畲旅直播+便民惠农”特色终端，“茉莉”直播区就是“烟草+N”模式的产物，OMO模式“线上线下”双向发力的宣传方式，帮助旅游和特色农产品相互引流，发挥了特色终端的辐射效应。
“现在每天来我直播间观看的人数都有400人以上，我的粉丝数量也突破一千了，大家的咨询和订单就是我每天持续直播的动力!真的很感谢罗源烟草给我提供了这么好的平台!”超划算惠民小店的老板赖梦华由衷地说。
图为营销人员与零售客户赖梦华做直播前准备。郑宇昊供图
优化服务靓终端，点亮美好致富路
“富脑袋才能富口袋”，围绕加强农网建设、助力乡村振兴的工作目标，帮助客户全面提升才是硬道理。秉持这一原则，罗源县局(分公司)营销人员积极开展“一对一”的经营指导，结合婚庆宴席、商务政务、民俗旅游等场景建设，为农网终端提供店铺布局、商品陈列、品类优化的经营指导思路，努力服务好、培育好农网特色示范终端，促进其经营能力整体提升。
“多亏了烟草的工作人员，是他们来店里，从门头标识、店内环境、货物柜台、货架陈列，进行全面规划，才有了现在的店面形象”，桂林村的零售客户叶作铭感激的说道，“我没有经营经验，平时，经营上或者政策上的问题，一个视频电话就可以解决问题!”
图为罗源县局(分公司)携手邮政打造农产特色终端陈列。郑宇昊供图
农网终端建设要有力度，更要有温度。农村的零售终端距离远、分布散，针对偏远、行动不便的客户，营销人员及时提供电话指导、上门服务等贴心服务，让零售客户享受“一次都不用跑”的高效和便捷，确保及时响应服务需求，努力做到服务零距离、全覆盖。
下一步昨晚絮云兴，浓阴问夜称。侵晨徐淅沥，覛土渐凝蒸。润意真堪喜，烟光雅入凭。春膏霏特早，奉若益兢兢。，罗源县局(分公司)将继续自觉践行以人民为中心的发展思想，深入贯彻“让客户更满意，我们在行动”的服务理念，努力在乡村振兴大考中高标准、高要求履行社会责任、彰显国企担当，为助力乡村振兴贡献烟草力量。(郑宇昊)
责任编辑：杨永明
